Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Dwayn KERAUDREN, exerçant sous le nom Dwayn KERAUDREN, via le site coachsportifdwaynkeraudren.com

1. Identification

Dwayn KERAUDREN
Email : dwayn.keraudren@gmail.com
Siège :
SIRET : 88525457300011

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations du coach et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de coaching sportif personnalisé, réalisées en présentiel.

3.Prestations proposées

Dwayn Keraudren propose notamment :

Des séances de coaching individuel ou en petit groupe ;
Des programmes personnalisés d’entraînement ;
Des suivis de progression ou bilans physiques.

Les prestations sont décrites de manière précise sur le site ou communiquées par mail avant toute réservation.

4.Prise de contact et réservation

La prise de contact se fait via le formulaire de contact du site, par email ou téléphone.
Une fois la demande étudiée, un devis ou un tarif est communiqué au client.
La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5.Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros et en CHF pour la Suisse.
Le paiement s’effectue :

Par virement bancaire, ou
En espèces (selon accord préalable).

Le paiement complet est dû avant le début de la séance ou du programme, sauf accord contraire.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation commencée.

6. Annulation ou report

Le client peut reporter ou annuler une séance jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu, sans frais.
Toute séance annulée ou reportée moins de 24 heures à l’avance est considérée comme due et ne pourra être remboursée ni déplacée.
En cas d’empêchement du coach (maladie, imprévu), une nouvelle date sera proposée au client.

7. Engagement et responsabilité du client

Le client reconnaît pratiquer une activité physique en pleine conscience de ses capacités et de son état de santé.
Il s’engage à informer le coach de toute contre-indication médicale.
Le coach ne pourra être tenu responsable d’un incident survenu si le client a omis ou dissimulé une information médicale importante.

Le client reste libre d’interrompre le programme à tout moment, mais les séances réservées et non utilisées ne seront pas remboursées (sauf motif médical justifié).

8. Engagement et responsabilité de Dwayn Keraudren

Dwayn Keraudren s’engage à fournir un accompagnement professionnel, sécurisé et adapté au niveau du client.
Le coach est titulaire des qualifications nécessaires à la conduite des séances et à la prévention des blessures.
Cependant, la responsabilité de Dwayn Keraudren ne saurait être engagée en cas de non-atteinte des objectifs fixés, ceux-ci dépendant de l’implication personnelle du client.

9. Données personnelles

Les informations collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, message) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

10. Droit applicable et juridiction compétente

La validation d’une réservation ou la participation à une séance implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

11. Propriété intellectuelle

Les présentes CGV sont soumises au droit français et au droit suisse pour les clients résidant en Suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du domicile du coach.

12. Acceptation

La validation d’une réservation ou la participation à une séance implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.